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En México, cada tercer domingo del mes de junio se celebra el Día del Padre y con ello, se espera que las ventas en el sector retail aumenten. Para nadie es desconocido, que la situación económica mundial y local hace que los compradores sean más eficientes con sus bolsillos, buscando lugares en donde su dinero rinda más, tanto como encontrar promociones de los productos que necesitan. Con una inflación proyectada de 6.27% para el país este año, se hace más que necesario, entregar promociones que hagan sentido a los consumidores.

Atento (NYSE: ATTO, "Atento" o la "Compañía"), uno de los mayores proveedores de servicios de relación con el cliente y externalización de procesos de negocio (CRM / BPO) del mundo y líder del sector en Latinoamérica, ha implantado un proyecto de automatización de canales digitales de atención a usuarios en la empresa Aleatica – lo que en general puede representar desde un 15% hasta un 60% de ahorro de costos en su estrategia de Experiencia al Cliente (CX).

Expertos indican que el sector autotransporte enfrenta una situación complicada debido a la falta de renovación de flota, ya que el parque vehicular de la República Mexicana tiene cerca de un millón de unidades y un tercio de ellas excede los veinte años de antigüedad, lo que implica mayores gastos de mantenimiento y pérdida de seguridad para el conductor.

La Confederación de Asociaciones de Agentes Aduanales de la República Mexicana (CAAAREM) celebra un año más de logros y compromiso con el comercio exterior en México. En este aniversario, el organismo destaca su enfoque en la innovación, la automatización de procesos y el uso de tecnología para generar un mayor valor agregado al comercio internacional.

Cada punto de contacto con el cliente es clave para la experiencia de compra, es por eso que Teamcore, habilitador tecnológico que contribuye a que las compañías de consumo ejecuten con excelencia su estrategia comercial en el punto de venta, ha preparado una serie de recomendaciones para tener buen resultado operacional en la tienda física.

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